FAQ - Perguntas e Respostas
Dúvidas sobre o financiamento
"Se eu contratar um financiamento de 20 anos, mas ficar sem renda em dois anos, posso perder o imóvel?
Há possibilidade de renegociação?"
A Caixa sempre busca a negociação e o cliente deve procurar orientação do Gerente da Agência onde contratou o financiamento. No Programa Casa Verde e Amarela, se o cliente conta com um seguro-desemprego e, em casos como o citado, tem seis meses para pagar 5% do valor da prestação, sendo o restante incorporado ao saldo devedor.
"Estou com o nome no SPC/Serasa. Posso contratar um financiamento?"
É necessário regularizar a situação primeiro.
"Dá para reunir a renda dos filhos adultos e que trabalham para a compra do imóvel?"
A renda a ser comprovada é a renda dos membros da família que irão efetivamente residir e compor os valores da prestação do imóvel.
"Posso antecipar o pagamento das prestações?"
O que pode ser feito é usar recursos próprios para abater o saldo devedor.
"O FGTS pode ser usado para a compra do imóvel? Quais as exigências?"
Sim.
As exigências são:
– Ter no mínimo 36 meses de contribuição, consecutivos ou não;
– Não possuir outro imóvel na cidade, no município limítrofe ou região metropolitana onde pretenda adquirir;
– Não possuir financiamento habitacional ativo dentro do SFH em qualquer outro lugar do país;
Dúvidas sobre o contrato
"Vou poder reformar o meu apartamento durante o período de obra?"
Não.
Empreendimentos como o nosso Porto do Cabo residencial são realizados em parceria com a Caixa Econômica Federal, sob o Programa Casa Verde e Amarela. Essa parceria possibilitou a compra dos apartamentos através de financiamentos populares e, por isso, a CEF é a responsável legal por todos os apartamentos até a finalização da obra, quando são entregues aos novos proprietários, nossos clientes. É obrigação da Porto Engenharia entregar todos os apartamentos conforme previsto no projeto original, portanto, a reforma dos imóveis durante a obra não é permitida. Após a entrega das chaves, no entanto, os proprietários poderão realizar algumas reformas em seus imóveis, desde que previstas no manual do proprietário, a ser entregue a cada morador.
Lembramos que se trata de um empreendimento em alvenaria estrutural, portanto a quebra, rasgo ou qualquer modificação nas paredes está proibida.
"Como faço para pagar um boleto em atraso?"
Você pode utilizar o mesmo boleto até 30 (trinta) dias após o vencimento. Caso ultrapasse esse prazo, você precisará de um novo boleto, com a data de vencimento postergada, que pode ser enviada pelo nosso SAC. Em caso de duvida, entre em contato com a central de relacionamento. Pelo atraso, serão acrescidos juros, multa e atualização monetária previstos em contrato. O não pagamento do boleto poderá acarretar restritivo e protesto judicial.
"Posso antecipar parcelas ou valores do meu contrato?"
Sim, as parcelas poderão ser antecipadas sempre da última para a 1ª parcela do fluxo em aberto (de trás para frente).
"Posso alterar as datas de vencimento das minhas parcelas/boletos?
Não.
Será sempre respeitada a data de vencimento pactuada em sua promessa de venda e compra.
"Posso pagar minhas parcelas fazendo depósito ou crédito em conta corrente?"
Não, todos os pagamentos devem ser efetuados no escritório central da construtora ou, para sua comodidade, por meio de boleto bancário, enviado mensalmente pelo departamento financeiro diretamente por e-mail. A Porto não se responsabiliza por créditos efetuados em suas contas correntes por terceiros. Dica: é importante guardar todos os comprovantes de pagamento; São documentos que poderão ser verificados, caso haja alguma necessidade.